„Obchod Žabka sme začali budovať v náročnom období. Dôležité pre nás s partnerkou bolo, že tento franchisingový koncept je bližšie k ľuďom. Dokážu k nám chodiť nakupovať doslova v papučiach. Úspech záleží práve na vzťahu so zákazníkmi. Dnes už poznám takmer každého stáleho zákazníka našej Žabky menom,“ uviedol v rozhovore Juraj Mačkin, fanchisingový partner predajne Žabka v Malackách.